home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 216 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-08-05  |  3.1 KB  |  61 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: lazrus.cca.rockwell.com!dtmedin
  3. From: dtmedin@cca.rockwell.com (David T. Medin)
  4. Subject: Re: Sportster Vi does not reset
  5. X-Nntp-Posting-Host: marley.cca.rockwell.com
  6. Message-ID: <DKKt17.M5w@lazrus.cca.rockwell.com>
  7. Originator: dtmedin@marley.cca.rockwell.com
  8. Sender: news@lazrus.cca.rockwell.com
  9. Organization: Rockwell Avionics - Collins, Cedar Rapids, IA
  10. References: <30da046b.2333724@news.ptd.net> <4bjf93$rkc@gulfa.kuwait.net> <4c4fvs$ccv@kryten.awinc.com>
  11. Date: Tue, 2 Jan 1996 22:55:54 GMT
  12.  
  13.  
  14. In article <4c4fvs$ccv@kryten.awinc.com>, jcass@awinc.com (jcass) writes:
  15. > alfeelik@access.ods.gulfnet.kw (Khaled AlFeeli) wrote:
  16. > 
  17. > >In article <30da046b.2333724@news.ptd.net>, jdroesch@ptd.net (John J. Droesch) says:
  18. > >>
  19. > >>I am having real problems trying to install a USR Sportster Vi 28800
  20. > >>modem in Windows95. I have downloaded and installed "mdmusrvi.inf" and
  21. > >>Windows95 recognizes the modem by name. However, I can not get it to
  22. > >>work with the Internet dial up and it will not release the line when
  23. > >>it is told to "hang-up". Even the QuickLink program that came with the
  24. > >>modem cannot recognize it. I am at a loss and need the help of some of
  25. > >>you experts out there. I am assuming that the modem WILL work properly
  26. > >>with Windows95. (Gee.....it says so on the box !!!).
  27.  
  28. > >I'm having the same problem.  However, I suspect that this could be a
  29. > >manufacturing defect from USR.  I know several people who have the Vi...and
  30. > >one of them is having the same problem under OS/2. The others, however, 
  31. > >don't seem to have that problem.  We E-Mailed USR, but have not received a 
  32. > >response.  So anyone out there - especially USR - please help us out.
  33.  
  34. > I am not running Win95(using OS2/Win3.1x) but I was having similar
  35. > problems with the 28.8Vi.  There appears to be a problem (bug?) with
  36. > using a baud rate of 57.6k and perhaps also 115.2k-not sure if it is
  37. > hardware or software.  Smith Micro told me they are working on a fix.
  38. > I had to trying over and over to get my modem to initialize, using my
  39. > PPP dialer usually require 4 or 5 attmpts before it would dial, the QL
  40. > Message Center would not initialize properly and I could never count
  41. > on the system answering an incoming call.  I change my baud settings
  42. > to 38.4k and the moderm has worked flawlessly since.
  43.  
  44. I can confirm the 57K serial problem, both from experience and from
  45. USR tech support, which I finally heard from. The 57K problem appears
  46. to be a USR problem. I can also confirm that Smith Micro has said a
  47. fix will be forthcoming for voicemail problems that appear when line
  48. speeds above 38K are used. When run at 38K, most all my voicemail
  49. problems disappeared and it is actually usable.
  50.  
  51. My major gripe has been, like others, the lousy USR tech support.
  52. Sorry--no 800 support for Sportster owners.  Also, that the bundled
  53. product could have gone out the door with bugs that are hard to miss
  54. (specifically, voicemail at 115K line speeds) is pretty pathetic.
  55.  
  56. -- 
  57. -------------------------------------------------------------------
  58.        David Medin            Phone: (319) 395-1862
  59.    Rockwell Collins ATD          Internet:
  60.      Cedar Rapids, IA           dtmedin@cca.rockwell.com
  61.